果話費(fèi)不到100元，需額外補(bǔ)足100元。前天我特地到營業(yè)廳聽取錄音，其中并未提及需補(bǔ)足話費(fèi)內(nèi)容。營業(yè)廳投訴處理人員認(rèn)為，由于我改套餐，所以產(chǎn)生補(bǔ)足100元費(fèi)用，是我自己原因造成的。我認(rèn)為改套餐時營業(yè)員并未提示會產(chǎn)生補(bǔ)足費(fèi)事宜，且我現(xiàn)在話費(fèi)也肯定不止100元，杭州電信...
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