細節(jié)，是指起關鍵作用的小事，看似細微卻往往是事物發(fā)展的關鍵和突破口,是關系成敗的雙刃劍。很多事情沒有成功,并不是努力不夠,而是在細節(jié)上不夠到位。近期，有幸閱讀了《細節(jié)決定成敗》，作者汪中求用他十幾年的經(jīng)歷、見聞，闡述了如何通過對細節(jié)的把控來避免心浮氣躁、淺嘗輒止，讓我收獲頗多。
一、警于思，認知上重視細節(jié)
人們常用“殺雞焉用牛刀”來表示對小事的輕視，而在書中卻道，“殺雞須用牛刀”，只有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好。我本以為這是一句博人眼球的話語，但是隨著讀完第一部分，我才意識到這句話的本意是要我們認識細節(jié)的重要性。正所謂天下大事，必作于細，但是能真正意識到這句話卻不容易，回想起剛工作時，由于對應急管理工作內(nèi)容、要求的不熟悉，面對領導提出的問題總是回答應該、大概，現(xiàn)在回想起來，這是對一般性事務工作中細節(jié)、內(nèi)容重視的不足，對細小方面的注意和把控不足。比如60日隱患曝光中，對于流程的掌握、對于重點領域問題的理解能做到心中有數(shù)，但是對于視頻內(nèi)隱患的歸類合并卻不到位，視頻中同類隱患重復冗余，導致連夜修改視頻腳本內(nèi)容。要說注重細節(jié)我確實是知道的，但是在心里并沒有真正地認識到細節(jié)的重要性。人要想獲得改變，先要改變認知，往往那些容易別忽略的細節(jié)，才體現(xiàn)出一個人對細節(jié)重要性的認知。
二、合于規(guī)，行動前預判細節(jié)
書中有一句話讓我感觸很深，“并非是我有多高水平，而是你們很多常規(guī)的活沒做到位”。哪怕已經(jīng)認識到細節(jié)的重要性，但很多工作細節(jié)眾多，過程中仍會遇到各種問題。其實，這就是缺乏執(zhí)行前的預判，缺乏對各環(huán)節(jié)的深入思考。書中運用了上海地鐵一號線和二號線的差距來表明對德國人對地鐵運營細節(jié)的預判。在我們的日常工作中，很多政策的制定站位夠高、出發(fā)點夠好，但是在實際執(zhí)行的過程中會遇到各種困難，比如全覆蓋責任體系建設中，我們以基層應急消防管理站建設為突破口，將安全生產(chǎn)責任進一步壓實到鎮(zhèn)街、村社和企業(yè)各個崗位。但如何壓實、如何考核、如何評價、如何見實效，這里面的細節(jié)太多了，必須要提前研判、細化，提前預見可能遇到的問題、基層可能采取的“取巧”手段，這樣才能讓政策得到有效落實，讓工作得到有效執(zhí)行。歸根結底，工作成效最終還是要看各項關鍵細節(jié)的落實。
三、慎于行，工作中留心細節(jié)
作為一個剛進入工作的新人，想要做到預判工作中的關鍵細節(jié)，很重要的一點就是多看、多學、多留心。很多細節(jié)就隱藏在領導前輩們的一舉一動中，工作中只有看見了細微之處才能發(fā)現(xiàn)背后的事實，才能學到真正的經(jīng)驗。如果僅是不思考、不學習地完成交代的工作，那工作幾年也僅僅是有了幾年的經(jīng)歷，而不是經(jīng)驗。在前年省廳巡查考核過程中，我參與接待方案制定，本以為自己考慮得比較詳細，結果在領導看來漏洞百出，最終的方案細化到“一時、一事、一人”，保證每個時間段、每個細節(jié)、每個可能都有人負責，這也讓我學習了許多，但若是沒有留意這些細節(jié)，那下次讓我負責方案制定則很可能會考慮不全面、不細致。此外，復盤也是非常重要的一環(huán)，尤其是面臨一些從未接觸過的工作時，每走一步最好都要回顧實際與預期之間的差距，不斷保留好的細節(jié)，重新調整不足之處，省里的除險保安系統(tǒng)就是從最初的粗糙逐漸優(yōu)化迭代為現(xiàn)在的精細。
重視、預判、留心是我在書中體會到的重要三點，作者雖未明說但都隱藏在一個個事例中。讀完它、讀懂它之后，我明白細節(jié)的成功看似偶然，實則必然，也希望能將其精髓運用到日常工作中，不問過程艱辛，但求問心無愧、不留遺憾。