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來自:交警互動

戀之妖弟

樓主

2015-11-23 11.2萬 50

滴滴快車不太靠譜

  事情是發(fā)生在11月18日,當時我媳婦用滴滴打車叫了一輛快車。從我家到附近的一個機場大巴的點。距離不超過3公里。因為趕飛機,怕臨時叫來不及,所以就在前晚就預約了。結果一起來就傻眼了。326元???!??!這還是打車么。。。


人都沒有上車怎么會有那么貴的車費!這個 帳是怎么來的。。
妥妥的投訴了。。先在APP上投訴,怕不放心。然后又撥打投訴電話。
客服先說72小時內(nèi)解決,想想那么大的公司也就沒有什么。但是72小時過了打電話,客服說48小時后給解決!!啥?!
在APP上投訴卻沒有然后,,連投訴時間都沒有
撥打的投訴電話記錄


然后。。沒然后了。。。????

這就是滴滴????
瞬間傻眼了。。。
為什么選滴滴,因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于用戶的維護力度,因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的響應快,處理快。
現(xiàn)在這個算什么?一個單子卡著。已經(jīng)5天沒有辦法正常打車。想叫個出租車都叫不到。悲哀。

滴滴居然還打電話催我支付?!什么神邏輯。。這就是滴滴?
軟件漏洞如此大讓我以后怎么使用?
客服處理的效率那么底還配合神邏輯,滴滴你也是夠了。
請柳總給給說法吧。
回復(50)
Pennyxing 沙發(fā)
是的 很差勁 快車又不專業(yè) 素質(zhì)差 沒送到地方居然說不帶你了 下車 滾蛋 無語

2017-03-17

等了 十幾分沒來 司機既然整個乘客未上車 無責任取消‘’‘’‘’‘’

2017-03-17

m48 地板
建議成立陪審團,研究個案,給大家個明白。有同樣想法的ding

2017-03-22

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