事情是這樣的,早上收到短信,說(shuō)獲取了星巴克城市行李牌資格,讓去預(yù)約。
于是點(diǎn)進(jìn)去了,到了最后一步都是沒(méi)有預(yù)約資格,反復(fù)操作了幾次,就打星巴克專星送客服電話問(wèn)了,客服說(shuō)你在餓了么就消費(fèi)了94塊多,沒(méi)有資格的,在app下單的不算。
我問(wèn),那為什么給我推送這個(gè)資格獲取短信?他說(shuō)就是看你總用星巴克就給推送了?。。。。?!
什么??這樣子的理由也可以??現(xiàn)在資格獲取短信推送這么隨意嗎???沒(méi)一點(diǎn)法律效率呀??
星巴克真的太下頭了!早點(diǎn)退出中國(guó)市場(chǎng)吧!
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樓主留言補(bǔ)充說(shuō)明:
聲明,我不在意那個(gè)城市行李牌,不然我也不致于餓了么單筆點(diǎn)94塊多,而不去湊滿100,我后來(lái)也在app專星送點(diǎn)了40多的。
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到餓了么星巴克專星送:
“我們已經(jīng)詳細(xì)記錄了此情況并將上報(bào)相關(guān)部門(mén),稍后會(huì)有專人聯(lián)系您!”
餓了么星巴克專星送聯(lián)系到19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」:
“根據(jù)您提供的信息我們了解到,因?yàn)楫?dāng)時(shí)顧客在餓了么購(gòu)買(mǎi)的商品原價(jià)是115元,但其中包含了一個(gè)原品特價(jià)的商品扣除了20.5元,所以實(shí)際支付金額為94.5元。而我們的活動(dòng)是根據(jù)商品的原價(jià)推送的,所以才導(dǎo)致了這次誤會(huì),對(duì)此我們也對(duì)顧客表示抱歉,后續(xù)也會(huì)再認(rèn)真檢查活動(dòng)規(guī)則,并對(duì)不合理的部分進(jìn)行修改!”
你有過(guò)同樣的遭遇嗎?你認(rèn)為星巴克是否在為吸引客流虛假營(yíng)銷(xiāo)?
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我是19樓幫幫女團(tuán)「草根姐姐阿慧」,熱情暖心,條理清晰,一團(tuán)亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急,慢慢說(shuō)~