我是12號的時候預(yù)定預(yù)定了30號去長沙的票,應(yīng)該是16號放票的,我買了3個VIP通道,10個加速包,還花錢買了專人24小時搶票通道,結(jié)果到今天還沒搶到票!我朋友比我晚買票,在12306上候補的都買到票了,搶票加速包是智商稅無疑了!
浪費錢不說,搞加速包還特別麻煩,以前是好友點一下就有一兩個加速包,現(xiàn)在還要強制加微信,加了還不能刪,刪了加速寶就失效了。到底是誰發(fā)明的這種火車票加速包
幫幫團(tuán)聯(lián)系上了樓主:
“我以前從來沒有買過火車票加速包,這次是聽說買票太難了,就想著提早用加速包買票應(yīng)該會好買一點,想不到還是買不到票,100多塊錢白花了?,F(xiàn)在我正在退款中,不知道加速包這些錢能不能退成功,現(xiàn)在在等12306的候補票。”
幫幫團(tuán)發(fā)現(xiàn),吐槽火車票加速搶票服務(wù)的人還不少。
有人遇到了被強賣火車票加速包的情況。
網(wǎng)友芹菜說,她在智行火車票app上搶票,臨付款前被強制加了60元的兩個加速包。發(fā)現(xiàn)后立馬選擇了退款,但退款到賬的錢比付款金額少了60元。但客服表示加速包是用戶自愿加的,在芹菜反復(fù)要求退款后,客服才為其辦理了退款。
有網(wǎng)友告訴幫幫團(tuán),他既購買了車票加速包,還買了專人搶票,多花了好幾十塊錢,最后還是沒有搶到票。
還有網(wǎng)友說自己壓根沒買加速包,卻在買票成功后被多扣錢了。
幫幫團(tuán)在同程小程序上嘗試使用了搶票服務(wù),以杭州到寧波的搶票服務(wù)為例, 我們選擇了一班車票價格是92元的動車,如果要享受最高的VIP成功率,需要額外加50元;如果選擇專人幫搶,需要額外加15元;如果需要多位專人幫搶,則需要加19元。
此外,在一些二手交易平臺,甚至還出現(xiàn)了火車票、高鐵票、飛機(jī)票代搶服務(wù)。
第三方購票平臺推出的火車票加速搶票服務(wù),真的能更快搶到火車票嗎?
中國國家鐵路集團(tuán)有限公司9月20日通過官方微博等渠道澄清,鐵路12306從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票,也不可能給第三方平臺所謂的“優(yōu)先購票權(quán)”,加速包并無優(yōu)先購票權(quán)。從本質(zhì)上來說,任何“搶票神器”也都是從12306買票。
另外,代售鐵路客票的服務(wù)費為每張車票5元封頂,除此之外不得再收取其他費用,如果平臺隨意加價,則屬于價格違法。
目前,鐵路部門正在采取措施抑制各類搶票神器的“搶票”行為。比如,通過對12306系統(tǒng)實時監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析,對購票行為異常的用戶,采取限流措施;當(dāng)有新的票額時,一律按照旅客提交訂單的先后順序進(jìn)行兌現(xiàn),不給軟件“刷票”以可乘之機(jī)等。
幫幫團(tuán)提醒,請盡可能通過鐵路官方渠道購票,包括12306官方網(wǎng)站、“鐵路12306”官方App、線下售票點等。若購票時遇到問題,可撥打12306進(jìn)行咨詢。