10月15號，我在淘寶天貓某品牌旗艦店入手一只潤唇膏，當(dāng)時價格16.9，就很劃算。品牌放在那里，質(zhì)量不可能差，但還是考慮到第一次用，先買一根試一試，如果好用，后面再買。等到10.22號，用了兩天覺得還不錯，這么劃算不得多買幾根？好家伙，直接漲到31.9一根了。這漲價漲了兩倍。那不買了，我去線下實體店買都比這價格便宜啊。31號閑著沒事，發(fā)現(xiàn)居然又降價了！18.8一只，上面還標(biāo)注什么原價59.9。我就？
先16.9元、再漲至31.9元、再降價到“原價59.9元，現(xiàn)價18.8元”，中間的時間不超過半個月。你和我說里面沒有套路？我還真不信。
問客服說怎么漲價了，客服回答“咱家的活動是不定時更新”，另外還是十五天價保。那你說我有沒有理由懷疑，商家先漲價，再降價？最后雙十一的價格跟十月中旬的價格沒什么兩樣，盼星星盼月亮，我守點“血拼”，從16.9到16.2，便宜了七毛錢？拼了個寂寞？價格方面倒是其次，只是單純覺得先漲價又降價這種促銷手段就很浪費人時間和精力，不只是這一家店用了這樣的手段，其他家店也有類似情況，但我沒有截圖。只想說：雙十一打折能真誠點，少點曲折的套路嗎？
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19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到樓主：
除了天貓這家店，我在京東也遇到了相同情況。10月27號剛買一只鍋，隔天28號就降價了，我快要氣死。還好有價保，給我退了10塊錢。于是我在想，有些商家先漲價再降價的操作是不是就是為了避開價保規(guī)則？
19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到幫幫團電商達人：
早在去年2020年11月30日，12 月起，又一批新規(guī)已正式實施：其中明確禁止網(wǎng)購 “忽悠式打折”，促銷活動應(yīng)明確標(biāo)明折價、減價基準(zhǔn)；未標(biāo)明則以活動前 7 日內(nèi)最低成交價格為基準(zhǔn)。前7日內(nèi)沒有交易的，折價、減價應(yīng)以活動前最后一次交易價格為基準(zhǔn)。
根據(jù)該樓主發(fā)布的截圖和時間顯示，商家行為存在為了避開被新規(guī)懲罰，提前進行提價從而保證能夠合規(guī)宣傳商品“從31.9元原價降為18.8元”的可能性。
下單時可截圖保存證據(jù)，商家"明降暗漲"可索賠，贈品有問題，商家也要擔(dān)責(zé)；商品在運輸中損壞或丟失，簽收前由廠家承擔(dān)風(fēng)險。商家虛構(gòu)原價、悄悄提價的行為涉嫌價格欺詐,賣家構(gòu)成欺詐的，買家可以要求“退一賠三”。消費者遇此情況應(yīng)保留消費憑證和溝通記錄，向電商平臺或消費者協(xié)會舉報并索賠。
消費者權(quán)益保護法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
「幫幫日記」
有一些商家表面打出低價的口號，其實暗地里一定程度地調(diào)高價格，一些商品的價格甚至高于實體店面的價格。
網(wǎng)絡(luò)購物中價格因素向來是大眾最關(guān)注的焦點，價格因素和收入因素是消費者購買意愿的主要制約。電商在合理的價格區(qū)間內(nèi)給予消費者最大的優(yōu)惠，既獲取利潤，又能宣傳自己的品牌。但一個店家的良好長久經(jīng)營靠的不是一時的雙十一沖單，而是長期的口碑。商家虛假促銷也會降低自身店鋪品牌影響力，長遠來講，并不利于商鋪發(fā)展。
以下為浙江省消保委發(fā)出的”雙十一“消費提示：
關(guān)于雙十一購物活動促銷套路，你是否也遇到過和樓主一樣的情況？你如何看到樓主遇到的事件呢？相關(guān)經(jīng)驗和建議可以在評論區(qū)分享。
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我是19樓幫幫女團「草根姐姐阿慧」，熱情暖心，條理清晰，一團亂麻也能四兩撥千斤
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