幫幫團聯(lián)系上樓主
“我是聽一位家長講的，這個月（10月）月底龍湖天街的金寶貝早教要閉店，我是7月份報名的，當時交了一萬八千塊錢，目前才上了10多節(jié)，還有90多節(jié)課約一萬五千塊錢的課沒有上，要是商家跑路了，我的錢該怎么辦？”
“今年8月濱江寶龍的金寶貝閉店，那邊的學員都轉(zhuǎn)到了龍湖天街，現(xiàn)在如果這邊要閉店，我們該去哪里？離我們最近的就是來福士店，但是距離也非常遠，地鐵都要坐5、6站，帶著1歲不到的孩子真的很不方便，我想問問幫幫團，閉店信息準確嗎？該怎么辦？
幫幫團跟進情況
幫幫團在某平臺搜索“金寶貝早教”，發(fā)現(xiàn)截止到10月30日，主城區(qū)有7家門店在正常營業(yè)，濱江龍湖天街這家店目前顯示正常。
幫幫團撥打了金寶貝早教（濱江龍湖天街）在某平臺的咨詢電話，顯示未接通。
而門店的試聽課及代金券均能正常購買。
隨后，幫幫團撥打了濱江龍湖天街的客服電話0571-87315858，客服表示據(jù)她了解，位于濱江龍湖天街的金寶貝早教將與印力匯德隆杭州奧體印象城店（下圖）合并，這邊的老師都將轉(zhuǎn)去那里，這兩天已經(jīng)開始在進行了。
得知這一信息，幫幫團立刻撥打了印力匯德隆杭州奧體印象城店的電話，工作人員表示，目前兩家店還在對接當中，具體的實施細則還沒有敲定，一切都還不確定。
當幫幫團詢問學員可以選擇退費嗎？工作人員表示是否退費，怎么退都應(yīng)該和濱江龍湖天街的金寶貝聯(lián)系。
幫幫團再次聯(lián)系上樓主
幫幫團將得到的信息反饋給樓主，樓主說今天已經(jīng)有家長去天街進行確認，發(fā)現(xiàn)有個溫馨提醒，但是她試圖進行網(wǎng)上約課（10.31），發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)還能正常約，她也不明白現(xiàn)在到底是怎么一回事。
截止幫幫團發(fā)稿，也沒能聯(lián)系上濱江龍湖天街金寶貝客服，幫幫團也會密切關(guān)注事態(tài)進展。