小楊姑娘在杭州余杭工作，平時(shí)很喜歡在網(wǎng)上買化妝品，2號(hào)她接到了一個(gè)陌生電話，對(duì)方自稱是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的客服人員，要給小楊退掉兩瓶隔離霜，后面發(fā)生的事情，常看我們新聞的觀眾應(yīng)該猜到了。
接到陌生電話，商家要給她退貨？
小楊姑娘告訴記者，平時(shí)她經(jīng)常到一個(gè)叫小紅書的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)買化妝品，3月10號(hào)她在平臺(tái)上的“透蜜旗艦店”買了兩瓶隔離霜，總價(jià)是79塊，目前小楊才用了小半瓶，效果還不錯(cuò)。這個(gè)月2號(hào)下午將近1點(diǎn)，小楊接到了一個(gè)陌生電話，電話那頭是一名女子的聲音，自稱是小紅書的理賠客服，隨后雙方還加了微信。
小楊：“說(shuō)我3月10號(hào)買的化妝品，鉛汞超標(biāo)，用了臉會(huì)過(guò)敏，可以直接退款（實(shí)際上過(guò)敏了嗎？）沒(méi)有（你怎么確定她是客服？）她把我的訂單詳情，我的電話和名字，購(gòu)買日期都說(shuō)出來(lái)了。”
支付寶的備用金扣下79元
其余的轉(zhuǎn)給了對(duì)方
電話那頭的女子，先說(shuō)小楊的支付寶芝麻信用分不夠，不能給她直接轉(zhuǎn)79元，讓小楊注意支付寶的備用金數(shù)字。
小楊：“支付寶的備用金有500塊，讓我領(lǐng)取，留下79塊，微信轉(zhuǎn)給她420塊（你以為備用金是她給你的？）對(duì)（實(shí)際上呢？）是我自己的支付寶備用金。”
貸款五萬(wàn)多，對(duì)方失聯(lián)了
目前，小楊已報(bào)警
騙走420塊之后，女子并沒(méi)有停手，隨后她拋出的圈套，讓小楊有點(diǎn)跟不上節(jié)奏。
小楊：“可能是沒(méi)有到賬或者流水不夠，讓我繼續(xù)貸款（按照這個(gè)流程，你貸了幾個(gè)貸款軟件？）四個(gè)（哪四個(gè)？）網(wǎng)商貸、美團(tuán)、有錢花、小米貸（總共金額多少？）五萬(wàn)五（這么大金額，你沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)懷疑嗎？）我產(chǎn)生過(guò)懷疑，她把我的信息說(shuō)得太詳細(xì)了，她一直說(shuō)是小紅書的客服。”
從雙方的微信聊天記錄來(lái)看，每次小楊貸到款之后，女子都會(huì)發(fā)一個(gè)收款二維碼過(guò)來(lái)。9號(hào)記者采訪的時(shí)候，用小楊的手機(jī)再試了一次，識(shí)別收款二維碼之后，界面顯示“收款方存在違規(guī)行為，請(qǐng)勿向?qū)Ψ礁犊?rdquo;，小楊說(shuō)，2號(hào)她給對(duì)方轉(zhuǎn)賬的時(shí)候，手機(jī)沒(méi)有顯示這種界面。
小楊：“先貸款，再提現(xiàn)到我的銀行卡，再充值到微信零錢之后，她給我發(fā)收款二維碼，之后轉(zhuǎn)給她。”
記者瀏覽了小楊的微信轉(zhuǎn)賬記錄，收款方這邊有好幾個(gè)賬號(hào)，給對(duì)方轉(zhuǎn)賬五萬(wàn)多塊之后，小楊還在微信上問(wèn)了一句，“確定明天都會(huì)還進(jìn)去的對(duì)吧”，女子回復(fù)“對(duì)”。
小楊：“（6月3號(hào)下午還你錢了嗎？）沒(méi)有（事后通過(guò)微信聯(lián)系對(duì)方了嗎？）聯(lián)系不上，她的微信登錄異常（電話打過(guò)嗎？）打過(guò)，打不通。”
微信不回、電話不接，這時(shí)小楊才意識(shí)到，自己真的被騙了。因?yàn)?ldquo;小紅書”沒(méi)有平臺(tái)在線客服，客服電話又一直無(wú)人接聽，記者建議小楊聯(lián)系那家“透蜜旗艦店”的在線客服，對(duì)方給了文字回復(fù)，像退換貨這類事由網(wǎng)店處理，平臺(tái)客服不會(huì)聯(lián)系顧客，“一般以平臺(tái)客服聯(lián)系的都是騙子”。
小楊說(shuō)，之前自己在小紅書上買東西，從來(lái)沒(méi)有遇到退換貨的情況，這次七十九塊沒(méi)拿到，還倒貼了五萬(wàn)多塊，教訓(xùn)太深刻了，目前小楊已經(jīng)向杭州余杭南苑派出所報(bào)案。
