我聯通號月租20元，浙江農林大學校內營業(yè)廳辦理了電信包年寬帶，每年9月前后交費。
2012～2017年500元/年；2018年升級714元/年；2019～2021年，電信人員黃清上門辦理啥套餐828元/年，送三張卡一直未用后注銷。價格一年比一年高！現寬帶設備已拆除準備銷戶，卻被要求交違約金900多元，否則不銷戶。
①2022年上門欺騙說轉網后更優(yōu)惠，實際卻收費1350元，比828元/年優(yōu)惠在哪兒？
②轉網時沒有告知攜殘疾證可享兩年4折優(yōu)惠。
③辦理殘疾優(yōu)惠4折后年收費仍高達千元還不夠，為啥4折后卻比828元/年高？
④2019～2021年828元/年，比714元/年漲了啥費用，到現在也不清楚。
自己生病多年，時有工會、黨組、街道社區(qū)等工作人員上門慰問，電信人員上門辦理優(yōu)惠服務，自然相信了，誰知他們竟然打著攜號轉網、殘疾優(yōu)惠幌子高額收費詐騙，別說自主選擇權，知情權也別想知曉，一步步一環(huán)環(huán)，想要離開，必須交違約金情同殺豬盤。
投訴反饋轉網與殘疾優(yōu)惠不得同時享有，也就是知道當時我可能會選擇殘疾優(yōu)惠，故意欺瞞，否則即便兩年合約也已到期。現沒寬帶卻每天自動扣著高額寬帶費。電信服務公平交易何在？
我的訴求就是寬帶銷戶，解除與中國電信臨安分公司的合同。
浙江通信管理局短信通知，經調解我未能與電信達成和解協議，可以向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
幫幫團聯系到樓主：
當事人表示，電信價格一年比一年高，這些年在殘疾醫(yī)院康復，對外界的寬帶通信收費變化了解不多。
“2019年上門漲價，估計是看我沒多大反應，2022年便上門攜號轉網。2022年8月～2023年8月收費1450元，去找營業(yè)廳，說是有殘疾優(yōu)惠，但千元還撐不到一年。違約金更是讓我接受不了！”
“我200兆寬帶2012～2017年500元/年，每年9月前后交費。2018年升級為300兆714元/年，2019年電信人員黃清上門，2019～2021年828元/年，我以為正常漲價，300兆沒變。2022年4月周蕓等上門辦理攜號轉網，依然是300兆，2022年8～12月450元，2023年1～12月1400元，2024年1～6月468元�，F在想銷戶，交違約金情同殺豬盤。”
幫幫團聯系上了電信工作人員：
他表示，目前樓主已經正在享受201803殘聯項目專用折扣4折（2023/06/20 - 2025/06/01），原價129×12個月是1548，現在是129的四折×12月，即619.2。
“對違約金有疑問，可以打10000投訴申訴。如果辦理的時候工作人員沒有提前告知取消有違約金，以這個理由去申訴。”
而樓主卻表示，申訴過，但無果。
“我向10000投訴過，那邊也表示必須交違約金！”
你遇到過類似糟心事嗎？
是否順利退費了？
歡迎回帖討論！
幫幫團將持續(xù)跟進！
