12月5日下午,建行杭州富陽銀湖一如往常地忙碌運(yùn)作著。突然,一位客戶神色驚恐,腳步踉蹌地沖進(jìn)銀行,如一陣疾風(fēng)徑直朝著服務(wù)臺(tái)奔來。她面如土色,聲音顫抖地訴說著自己銀行賬戶疑似被盜刷的遭遇。那惶恐的眼神,恰似驚弓之鳥,讓人揪心?头(jīng)理迅速反應(yīng),她眼神堅(jiān)定而關(guān)切,輕柔地...
了本階段課程需要一張建行卡用于接收工資。“學(xué)校現(xiàn)在需要通過銀行卡給我發(fā)工資了,我聽說建行現(xiàn)在可以簡(jiǎn)易開戶了,我只帶了護(hù)照和聘書來可以嗎?“當(dāng)然沒問題的,女士。聽聞客戶需求后,網(wǎng)點(diǎn)立即啟動(dòng)綠色通道為客戶開立賬戶。在開立賬戶的過程中,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理...
功勸阻17萬余元,現(xiàn)予以全區(qū)通報(bào)表揚(yáng)。臨近下班,區(qū)反詐聯(lián)絡(luò)工作群傳來好消息,建行杭州臨平支行營(yíng)業(yè)部員工慧眼識(shí)騙,為客戶保住了一筆資金。時(shí)間倒回至一周前,客戶陳某到臨平支行辦理匯款業(yè)務(wù),在辦理業(yè)務(wù)時(shí)頻繁查看手機(jī)短信并試圖根據(jù)短信內(nèi)容錄入信息,這個(gè)異常情況引起了客服經(jīng)理...
“您好,幫我調(diào)整下銀行卡限額嘞。一位中年男人來到了建行杭州云棲小鎮(zhèn)支行。“請(qǐng)問您調(diào)整限額的主要用途是什么呢?“就是日常消費(fèi)、貸款等用。業(yè)務(wù)照例的問詢得到的答案引起了支行客服經(jīng)理的警覺。“貸款調(diào)整限額?“稍等...
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一、央行查詢個(gè)人征信報(bào)告。一般可以去兩個(gè)地方,第一個(gè)就是央行的當(dāng)?shù)氐目傂,直接帶上自己的身份證,就可以去銀行找客服經(jīng)理填寫申請(qǐng)表(申請(qǐng)表一定要如實(shí)填寫)后就可以辦理你要查詢征信的業(yè)務(wù)了。還有一個(gè)就是有的地方是央行專門設(shè)置一個(gè)征信管理部門,帶上自己得有效證件去查詢也是...
熱線,重要的事情說三遍)崗位要求:1、學(xué)歷不限,一年客服經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可;2、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,口齒伶俐,語言表達(dá)能力強(qiáng);3、具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。此崗位工作地點(diǎn):浙江杭州蕭山職業(yè)規(guī)劃:1、管理發(fā)展路線:客服→客服主管→客服經(jīng)理...
最近在研究玖耀匯,加入會(huì)有一對(duì)一客戶經(jīng)理,能給我推薦適合我自己的理財(cái)產(chǎn)品,還能及時(shí)通知到我公司的活動(dòng),感覺還挺好的,想問問客戶經(jīng)理真的對(duì)理財(cái)很有幫助嗎?
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