3年“壘土”俱程專注于創(chuàng)意出游,整合全國(guó)特色線路打造精品化“俱樂(lè)部出游”平臺(tái)
獵云網(wǎng)專訪(文/簡(jiǎn)爽) 2016-12-10
資本唱衰的在線旅游OTA,前有巨頭圍追堵截,后有跟風(fēng)者摩肩接踵?此扑拿娉璧穆糜问袌(chǎng),異軍突起的攪局者又該如何破局革新?
如果以2011年百度戰(zhàn)略投資去哪兒網(wǎng)作為BAT正式介入在線旅游的分水嶺的話,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去4年有余。在線旅游如果再以酒店+機(jī)票+優(yōu)惠行的主流方式推行,很難吸引大眾多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品需求,尤其是在自由行和個(gè)性旅大熱的背景下。
反觀走馬觀花式的變質(zhì)旅現(xiàn)狀,抓住用戶核心需求, 似乎“和誰(shuí)玩,怎么玩”正在成為在線旅的抬頭點(diǎn)。近日,獵云網(wǎng)了解到的俱程,從“和誰(shuí)玩,怎么玩”的角度出發(fā),抓住用戶的愛(ài)好和興趣,把握創(chuàng)意出游的市場(chǎng)風(fēng)口,整合線上旅游資源和線下各城市俱樂(lè)部,專門做為旅游消費(fèi)者提供各城市的俱樂(lè)部創(chuàng)意出游活動(dòng)的在線旅游平臺(tái)。
胡霽:站在風(fēng)口浪尖的筑夢(mèng)者,3年“壘土”打通全國(guó)資源庫(kù)?
俱程項(xiàng)目的開(kāi)啟,還沒(méi)有到最熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”元年。早在2013年,創(chuàng)始人胡霽就開(kāi)始敏銳地嗅查到旅游市場(chǎng)的走向,沒(méi)有走大眾的“互聯(lián)網(wǎng)+旅行社”一站式預(yù)定服務(wù)之路,而是把焦點(diǎn)放在在了“如何玩”的關(guān)注點(diǎn)上。
2014年,是胡霽開(kāi)始正式布局謀篇的一年,深知旅游市場(chǎng)行業(yè)資源建立的重要性。在組建好了團(tuán)隊(duì),確立了要做全國(guó)俱樂(lè)部旅游市場(chǎng)的決定后。胡霽選擇了“用時(shí)間換空間”的方式,建立全國(guó)俱樂(lè)部資源庫(kù),做好資源端和服務(wù)端的入口。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,到2015年,已經(jīng)接洽了近600多家的旅游俱樂(lè)部。產(chǎn)品的重心放在了俱樂(lè)部出行線路庫(kù)的搭建和俱樂(lè)部創(chuàng)意出游活動(dòng)的策劃方案上。針對(duì)旅游信息的不對(duì)稱和欠優(yōu)化的使用體驗(yàn),俱程整合旅游俱樂(lè)部和景區(qū)接待處實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
接近3年的旅游市場(chǎng)資源積累,俱程團(tuán)隊(duì)嚴(yán)陣以待的開(kāi)始了最后一道通風(fēng)口的布局,2016年底俱程網(wǎng)、APP、微信、SAS系統(tǒng)相繼開(kāi)通。9月初開(kāi)通的俱程網(wǎng),日瀏覽量過(guò)萬(wàn),月訪問(wèn)接近500家俱樂(lè)部,正在溝通的有2萬(wàn)家,已經(jīng)合作的俱樂(lè)部接近1000家,景區(qū)310多家,路線庫(kù)接近250條。胡霽告訴獵云網(wǎng),“上線的俱程移動(dòng)端還在試測(cè)中,根據(jù)目前用戶市場(chǎng)的數(shù)據(jù)反饋,預(yù)計(jì)后端搭建完全成型后,用戶數(shù)量將會(huì)成幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)。”
俱程抓住“互聯(lián)網(wǎng)+旅游俱樂(lè)部”長(zhǎng)尾效應(yīng),如何捅破市場(chǎng)的天花板?
特色游從整合俱樂(lè)部市場(chǎng)著手,胡霽告訴獵云網(wǎng),線下俱樂(lè)部集合的是興趣人群,回歸的是旅游本身,基于他們對(duì)小眾旅游線路的特色規(guī)劃和俱樂(lè)部市場(chǎng)的現(xiàn)狀,胡霽有了整合俱樂(lè)部資源的想法。自駕、親子、戶外、驢友、登山、攝影、露營(yíng)、騎行、滑雪、休閑、腐敗、野線、山水、古鎮(zhèn)這么多的興趣愛(ài)好如果能集合在一起那將是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
但是不得不提的是,俱程所面臨的市場(chǎng)痛點(diǎn)在哪里?首先針對(duì)B端俱樂(lè)部群體,市場(chǎng)群體偏小眾化、品牌名聲弱、人群缺乏信任、缺少機(jī)構(gòu)策劃和采購(gòu)系統(tǒng)服務(wù)等,這都給俱程成為第三方平臺(tái),整合俱樂(lè)部資源提供了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。而當(dāng)前旅游消費(fèi)市場(chǎng)局限在旅行社和在線平臺(tái),個(gè)人的興趣愛(ài)好沒(méi)有辦法得到全面釋放等,小眾特色旅似乎成為時(shí)下用戶的另一種迫切需求。
針對(duì)這些市場(chǎng)痛點(diǎn),俱程又是如何解決的?胡霽告訴獵云網(wǎng),首先通過(guò)OAT+搜索引擎的方式,匯聚全國(guó)俱樂(lè)部的活動(dòng)信息,方便消費(fèi)者查閱,發(fā)布“去游指數(shù)”;第二,策劃更多創(chuàng)意出游的活動(dòng),豐富路線庫(kù),滿足大眾個(gè)性化、趣味化的旅游需求;第三,俱程專門為俱樂(lè)部建立SAS系統(tǒng),采購(gòu)優(yōu)勢(shì)旅游資源,價(jià)格更低,利潤(rùn)更高;第四,建立售后服務(wù),為俱樂(lè)部和消費(fèi)者提供售后保障。從痛點(diǎn)著手,能有效解決行業(yè)信息不對(duì)稱、業(yè)務(wù)半徑小、工作效率低、采購(gòu)分銷難、管理落后等問(wèn)題。拉動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游俱樂(lè)部”的長(zhǎng)尾效應(yīng),向縱深發(fā)展。
破行業(yè)“潛規(guī)則”,獲客引流另辟商業(yè)攻略
吸引B端俱樂(lè)部群體入駐,俱程俱樂(lè)部的SAS系統(tǒng),大B端群體可以發(fā)布活動(dòng);可以查詢各大城市出游活動(dòng),形成互動(dòng)的反饋機(jī)制;可以就線下俱樂(lè)部實(shí)體產(chǎn)品提供服務(wù),設(shè)置優(yōu)惠,邀請(qǐng)會(huì)員參與;另外,豐富的線路庫(kù),多樣化的出游活動(dòng)設(shè)計(jì)方案,增加會(huì)員的黏性度和活躍度。
移動(dòng)端則是c端用戶群體的流量陣地。用戶可以根據(jù)平臺(tái)信息發(fā)布,選擇性比價(jià)的出游方式,通過(guò)不同主題活動(dòng)策劃,找尋志趣相投的旅游愛(ài)好者。從線上到線下,特色的旅游線路庫(kù),不僅可以提高用戶感悟,增加黏性,提高重復(fù)購(gòu)買率。
胡霽強(qiáng)調(diào):未來(lái)發(fā)展更多可能,創(chuàng)意出游,線路策劃成為內(nèi)容的重點(diǎn),為打造全國(guó)性在線旅游提供更多的內(nèi)容生產(chǎn)、整合和分發(fā)。
縱觀當(dāng)前在線旅游OAT格局,很多都停滯在砸錢的圈子里,靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)搶奪用戶資源,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則擾亂著市場(chǎng)秩序,似乎成為行業(yè)入局的“潛規(guī)則”。如果沒(méi)有清晰的商業(yè)攻略規(guī)劃,再做細(xì)分市場(chǎng)的攪局者恐怕難以站行。
胡霽向獵云網(wǎng)繼續(xù)說(shuō)道,“俱程的商業(yè)模式,不僅僅局限在交易提成、廣告收入、推廣提成、活動(dòng)策劃。2017年更多可能,在線旅游+IP市場(chǎng)打造,這正契合俱樂(lè)部式的趣味旅游方式,一個(gè)故事、幾段經(jīng)歷、一種旅游精神,把旅游作為一個(gè)載體,拍成短視頻,融合更多多元化、年輕化和個(gè)性化的東西在里面,讓旅游也成為一種跨界營(yíng)銷資源。”
關(guān)于競(jìng)品方面,垂直于俱樂(lè)部行業(yè)發(fā)展的平臺(tái),如“在外”平臺(tái)定位在戶外交友神器,偏向社交;“蕩客”,定位于輕戶外的第三方平臺(tái),注重軟件本身功能性;“礫石”則是偏向于游記信息的記錄。而俱程則是關(guān)注的是俱樂(lè)部創(chuàng)意出游活動(dòng)的策劃,關(guān)注交易,注重售后服務(wù)。從差異化的定位市場(chǎng)另辟蹊徑,拓展市場(chǎng)用戶份額。例如為俱樂(lè)部量身定做各類特色活動(dòng):驢友俱樂(lè)部活動(dòng),親子俱樂(lè)部活動(dòng),自駕俱樂(lè)部活動(dòng),騎行俱樂(lè)部活動(dòng),露營(yíng)俱樂(lè)部活動(dòng),登山俱樂(lè)部活動(dòng),攝影俱樂(lè)部活動(dòng)等等,打造精品俱樂(lè)部出游行程。
據(jù)悉,俱程正在尋求400萬(wàn)的天使輪融資,稀釋股權(quán)15%,獵云網(wǎng)對(duì)此也會(huì)持續(xù)跟進(jìn)報(bào)道。
產(chǎn)品:俱程
公司:武漢朗訊眾城廣告有限公司
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