我前年在淘寶上買(mǎi)了剃須刀,買(mǎi)的時(shí)候說(shuō)3個(gè)月有問(wèn)題免費(fèi)換新,用到快3個(gè)月另外,有問(wèn)題,打開(kāi)頁(yè)面顯示已經(jīng)下架,就聯(lián)系客服,一開(kāi)始有答復(fù),我說(shuō)這個(gè)剃須刀有問(wèn)題,后來(lái)就沒(méi)答復(fù)了,那我以為他店關(guān)了,就自認(rèn)倒霉了。今年沒(méi)事想起來(lái)就又跟客服聯(lián)系了,客服有回復(fù),我就問(wèn)原來(lái)買(mǎi)的剃須刀有問(wèn)題,他說(shuō)已經(jīng)過(guò)了3個(gè)月,要我付50元差價(jià)給我換新的,我說(shuō)不要換新的,只要幫我修好就好了,客服說(shuō)不修的,一定要我付差價(jià)換新的,聯(lián)系淘寶小二也沒(méi)效果,后來(lái)就打12345,店家才答應(yīng)給免費(fèi)維修,店家收到了1個(gè)多月還沒(méi)修好,后來(lái)發(fā)了個(gè)新的給我!
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