蛋糕店、理發(fā)店、美容店……預(yù)付式消費糾紛幾乎沒有停過,今天,“跑路”的竟然是“薇薇新娘”——一家在杭州已經(jīng)開了20年,曾擁有良好口碑的婚紗攝影老店。
有人說是經(jīng)營不善導(dǎo)致入不敷出;有人說是老板嗜好打牌以致無暇專注經(jīng)營;也有人說是股市大跌剝離了老板手頭的流動資金……各種版本的傳言未經(jīng)證實,疑問依然沒有答案:薇薇新娘為什么會關(guān)門?老板為什么選擇逃避?每天都有幾十個人涌向市場監(jiān)管部門投訴,投訴人的主張最后會不會得到解決?
薇薇新娘的店門已關(guān)好多
新人的婚紗照還沒拿到
每個女孩都夢想著穿上婚紗的那一刻,對于龍小姐來說,這個夢想即將要變成現(xiàn)實。
龍小姐今年23歲,今年年初,她答應(yīng)了男朋友的求婚,兩人選擇了10月份舉行婚禮。籌備婚禮的過程是快樂又緊張的,婚紗照自然是必不可少。“3月份的時候,我在西城廣場看到薇薇新娘做活動,就留意了下,后來還特地去他們官網(wǎng)了解了一下,覺得照片拍得挺好看的。”龍小姐說,當(dāng)時在官網(wǎng)上看到薇薇新娘是1993年成立的,同事也說是一家老店,心里對他們的印象挺好的,覺得老店應(yīng)該有保障。
“后來有次逛街經(jīng)過薇薇新娘延安南路的旗艦店,又進(jìn)去咨詢了一下,說是有馬場的外景,那是我一直夢寐以求的場景,心一動就當(dāng)場下單了,都沒有問男友的意見。”4月5日,龍小姐和薇薇新娘簽訂了意向書,選擇了4999元的婚紗攝影套餐,并當(dāng)場付清了全款,預(yù)定5月底進(jìn)行拍攝。
拍攝結(jié)束后,等了一個月才去店里看簡修片。結(jié)果龍小姐滿懷期待去了之后,發(fā)現(xiàn)照片完全沒有修過,其中甚至還有先生半個腦袋和自己臉變形的照片。“當(dāng)時就很氣憤,后來遇到了幾對同樣來店里催拿照片的人,才發(fā)現(xiàn)原來和我一樣的不少,來了三次的都有。”那天是6月27日,而當(dāng)龍小姐第二天再去時,店門卻已緊閉。
在龍小姐他們組織的微信群里,已經(jīng)有17對這樣準(zhǔn)備結(jié)婚的新人,付了錢,等了個把月卻沒能拿到照片。這還不算拍寫真和親子照等其他照片的人數(shù),而不知道薇薇新娘出狀況的人也不在少數(shù)。
羅先生就對薇薇新娘的經(jīng)營狀況毫不知情。昨天他去薇薇新娘延安南路的門店和涌金大廈的攝影基地時,發(fā)現(xiàn)人去樓空,“約定7月2日來取片的,根本就不知道已經(jīng)關(guān)門了,8月份就要結(jié)婚了,這婚紗照還拿得到嗎?”
不僅拖欠著員工的工資
還拖欠著房租、水電費、物業(yè)費
昨天,錢報記者去了薇薇新娘位于延安南路176-178號的門店,正如龍小姐他們所說的那樣——店里鐵將軍把門,大門緊閉。
在掛鎖的玻璃門上,貼了一張涌金門社區(qū)的安民告示,上面寫著“因薇薇新娘經(jīng)營存在重大問題,暫時關(guān)閉,請與薇薇新娘有業(yè)務(wù)關(guān)系的單位或個人到湖濱工商所登記”。
涌金門社區(qū)綜治辦公室的工作人員馬翔告訴記者,薇薇新娘是6月28日關(guān)門的,除了上門取片的顧客來投訴,薇薇新娘的員工也是“受害者”——三十幾位員工都被不同程度地拖欠工資,有的沒拿到最后一個月基本工資,也有的三個月沒領(lǐng)獎金。“薇薇新娘的老板一直聯(lián)系不上,電話通了卻沒人接,短信也不回,我們真的也很無奈。”
錢報記者隨后去了薇薇新娘的攝影基地,門店對面的涌金廣場6層,所見到的是一樣的場景,只是原本放置在店內(nèi)的物品已被清理出來,文件、擺柜、道具、服裝、燈飾都堆在走廊上。還有70多張光盤,上面貼著收費單據(jù)和顧客姓名,都是沒制作的照片。