昨天在山姆APP上買了面包，收到后也沒細(xì)看，就吃了一個(gè)，后來看了下生產(chǎn)日期，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過了保質(zhì)期，拍照給山姆。今天山姆來電，一會說他們出庫就是沒過期，一會又說這個(gè)東西不能確定是山姆，真是霸道無理。求教后面該怎么投訴？
（保留了購買小票和剩下的面包）
幫幫團(tuán)聯(lián)系上樓主：
樓主表示，11月9日在山姆APP上買了面包，收到后沒細(xì)看，后來發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過了保質(zhì)期，“當(dāng)時(shí)買了好幾樣?xùn)|西，其中有一個(gè)是面包，也是他們那邊挺火的一款。收到之后也沒有關(guān)注就直接吃了，吃了一個(gè)之后發(fā)現(xiàn)日期已經(jīng)過期了。我們是11月9號早上下單的，當(dāng)天中午到的。上面顯示的日期是要在11月8號之前吃掉，11月6號做的，截止到11月8號。”
樓主稱，當(dāng)時(shí)有和山姆反饋，“明顯是過期食品，正常應(yīng)該銷毀，不能出售的。山姆后來反饋說，他們出庫的監(jiān)控里面都顯示正常，不能保證我的這個(gè)就是他們的產(chǎn)品，后來又說賠償我優(yōu)惠券，再賠一個(gè)新的。我們也反饋給了12345，12345說五個(gè)工作日回復(fù)。這種情況我們也是第一次碰到，我們?nèi)ゾW(wǎng)上也搜了一下，他們說這種過期食品是要賠償1000的，然后我們就跟對方也說了，目前面包和小票都保留著的。”
幫幫團(tuán)撥打了山姆客服熱線：
工作人員經(jīng)查詢后表示，目前顯示正在處理中，已進(jìn)行催促，會有專員盡快回電。
幫幫團(tuán)將繼續(xù)跟進(jìn)此事！
