我是12號的時候預定預定了30號去長沙的票，應該是16號放票的，我買了3個VIP通道，10個加速包，還花錢買了專人24小時搶票通道，結果到今天還沒搶到票！我朋友比我晚買票，在12306上候補的都買到票了，搶票加速包是智商稅無疑了!
幫幫團聯系上了樓主：
“我以前從來沒有買過火車票加速包，這次是聽說買票太難了，就想著提早用加速包買票應該會好買一點，想不到還是買不到票，100多塊錢白花了�，F在我正在退款中，不知道加速包這些錢能不能退成功，現在在等12306的候補票。”
幫幫團發(fā)現，吐槽火車票加速搶票服務的人還不少。
有人遇到了被強賣火車票加速包的情況。
網友芹菜說，她在智行火車票app上搶票，臨付款前被強制加了60元的兩個加速包。發(fā)現后立馬選擇了退款，但退款到賬的錢比付款金額少了60元。但客服表示加速包是用戶自愿加的，在芹菜反復要求退款后，客服才為其辦理了退款。
有網友告訴幫幫團，他既購買了車票加速包，還買了專人搶票，多花了好幾十塊錢，最后還是沒有搶到票。
還有網友說自己壓根沒買加速包，卻在買票成功后被多扣錢了。
幫幫團在同程小程序上嘗試使用了搶票服務，以杭州到寧波的搶票服務為例， 我們選擇了一班車票價格是92元的動車，如果要享受最高的VIP成功率，需要額外加50元；如果選擇專人幫搶，需要額外加15元；如果需要多位專人幫搶，則需要加19元。
此外，在一些二手交易平臺，甚至還出現了火車票、高鐵票、飛機票代搶服務。
第三方購票平臺推出的火車票加速搶票服務，真的能更快搶到火車票嗎？
中國國家鐵路集團有限公司9月20日通過官方微博等渠道澄清，鐵路12306從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車票，也不可能給第三方平臺所謂的“優(yōu)先購票權”，加速包并無優(yōu)先購票權。從本質上來說，任何“搶票神器”也都是從12306買票。
另外，代售鐵路客票的服務費為每張車票5元封頂，除此之外不得再收取其他費用，如果平臺隨意加價，則屬于價格違法。
目前，鐵路部門正在采取措施抑制各類搶票神器的“搶票”行為。比如，通過對12306系統(tǒng)實時監(jiān)測和大數據分析，對購票行為異常的用戶，采取限流措施；當有新的票額時，一律按照旅客提交訂單的先后順序進行兌現，不給軟件“刷票”以可乘之機等。
幫幫團提醒，請盡可能通過鐵路官方渠道購票，包括12306官方網站、“鐵路12306”官方App、線下售票點等。若購票時遇到問題，可撥打12306進行咨詢。
