我的房子是2018年6月交付的毛坯房，今年第5年（我們小區(qū)滲水維修工程質(zhì)量保8年）。在今年3月份的時候，樓下反映說我衛(wèi)生間滲水到他們過道上去了。
聯(lián)系物業(yè)后，物業(yè)帶著著開發(fā)商的維修師傅上門查，師傅到了并未做相關(guān)的檢查，一句話“你的房屋裝修了我們不管的”。物業(yè)公司的意思也是只要房屋裝修了，所有的責(zé)任在我。樓下的住戶只認是樓上滲水。
我該怎么辦？該找誰維權(quán)？求助幫幫團。
“我的房子是2018年裝修的，在今年3月份的時候，樓下住戶反映說我家衛(wèi)生間滲水到他們過道上去了。滲水位置后面為電梯井，中間隔著衛(wèi)生間的原有墻體，墻體后面是原有尾氣道，該區(qū)域無任何進水管和下水管，淋浴間也是干濕分離的。
“后來我聯(lián)系了物業(yè)后，維修師傅到家并未做相關(guān)的檢查，就一句話“裝修了我們不管的”。期間我也買了防水材料做防水，沒什么效果。而后也進行了協(xié)商，物業(yè)的意思也是只要房屋裝修了，所有的責(zé)任都在我。而樓下的住戶只認是樓上滲水。但是，我裝修的時候并未動原始結(jié)構(gòu)和破壞原有防水。”
“在我看來，我的裝修是沒有問題的，我認為就是房屋質(zhì)量本身的問題。”
幫幫團聯(lián)系了旭輝永升物業(yè)公司：
幫幫團撥打了樓主提供的物業(yè)公司的電話，聯(lián)系到了小區(qū)的管家吳師傅，吳師傅說的物業(yè)公司已經(jīng)更換過了，他們是中間接手過來的，而且小區(qū)的開發(fā)商也已經(jīng)倒閉。
吳師傅說在接到樓主投訴后，物業(yè)公司就帶著維修師傅上門看了，發(fā)現(xiàn)業(yè)主的房屋已經(jīng)裝修過了，因為裝修過就很難去判斷是不是房屋本身的問題了，于是推斷大概率是裝修時防水沒做好（偷工減料或不專業(yè)）導(dǎo)致了滲水，所以物業(yè)公司認為他們不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
當(dāng)幫幫團問吳師傅小區(qū)其他業(yè)主有沒有類似（房屋滲水）的投訴，吳師傅說沒有聽說。
吳師傅還說后面社區(qū)也介入進行了協(xié)調(diào)，建議后續(xù)維修產(chǎn)生的費用由樓主和樓下業(yè)主進行平攤，但樓下業(yè)主不同意。
房屋裝修（完）出現(xiàn)滲水，網(wǎng)上相關(guān)案例很多
針對房屋發(fā)生滲水，幫幫團搜索發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的相關(guān)案例有很多，有些是裝修過程中就發(fā)現(xiàn)，有些裝修還未入住，有些則是入住以后才發(fā)現(xiàn)，而滲水的位置也各不相同。
網(wǎng)友@溜溜：我家房子是裝修完成，保潔做完才發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間墻壁有水跡，根本找不到原因，水管打壓都合格。
網(wǎng)友@小敏：我家是硬裝結(jié)束，還沒進軟裝墻皮就發(fā)現(xiàn)了滲水情況，因為是儲物間所以一直沒發(fā)現(xiàn)，后來樓下找上門來才知道。
網(wǎng)友@聽聽：我家才離譜呢，裝了一半，瓦工師傅說主衛(wèi)頂上滲水，猜測是樓上防水沒做好，或者時間長了防水效果沒了，去找樓上溝通真的是一言難盡，最后只能報警了。
房屋滲水，如何區(qū)分是房屋質(zhì)量的問題還是裝修的問題？住建局房屋安全管理科建議
幫幫團咨詢了住建局房屋安全管理科，工作人員回復(fù)：《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第五條第二項規(guī)定 ：住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，禁止將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間。
第八條規(guī)定改動衛(wèi)生間、廚房間防水層的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制訂施工方案，并做閉水試驗。
由于樓主目前的房屋已經(jīng)進行了裝修，所以要具體問題具體分析。建議樓主找專業(yè)的師傅上門檢查后再下定論。
住建局房安科提醒：根據(jù)住建部《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》規(guī)定：房屋所有人、使用人對房屋進行裝修之前，應(yīng)當(dāng)?shù)椒课莼鶎庸芾韱挝坏怯泜浒福剿诘亟值擂k事處科辦理開工審批。
如果是裝修問題，怎樣做才能避免發(fā)生滲水？裝修公司建議
幫幫團聯(lián)系了專業(yè)的裝修公司，裝修師傅回復(fù)：裝修防水非常重要，好的防水離不開合理的設(shè)計、優(yōu)質(zhì)材料的選擇、良好的施工工藝以及后期維修與管理。
防水涂層不是層數(shù)越多質(zhì)量越好，每一道防水都有嚴格的工藝工法要求，從基層到節(jié)點，再到大面對于室內(nèi)的防水涂料來說，分二至三遍涂刷，最終成膜不低于1.5mm，即可達到國家技術(shù)規(guī)范內(nèi)的一級防水設(shè)防要求。
同時注意室內(nèi)衛(wèi)生間常用水部位的淋浴墻體，涂刷高度一定不要低于1.8米，否則相鄰的不管是臥室還是客廳，墻體都會出現(xiàn)洇濕或發(fā)霉，直接影響居住效果。
裝修師傅提醒：業(yè)主在進行裝修時，一定要選擇專業(yè)的裝修公司（機構(gòu)）。另外防水施工，可不止衛(wèi)生間這一個區(qū)域，其他位置也要注意，例如飄窗打完之后要刷防水；空調(diào)外機位置要刷防水；窗戶外口需要刷防水；衛(wèi)生間要刷防水（墻地通刷至少兩遍防水，門檻石下口及兩側(cè)，馬桶、地漏下水管根部，管道開槽處，墻地面交界處等重點部位著重處理）；陽臺洗衣機位置要刷防水；廚房如果有地漏的話也建議做防水，沒有地漏的話可以不用做。
如果是裝修造成的滲水，業(yè)主該如何維權(quán)？律師建議
幫幫團聯(lián)系了浙江新篇律師事務(wù)所的李旻律師，律師給出了如下建議：
當(dāng)購入的房屋發(fā)現(xiàn)有滲水漏水的情況，一般情況下需要通過司法鑒定等方式來確定漏水的真實原因以及漏水的時間：
1、如滲水漏水的起因發(fā)生在房屋交付之前，那么二手房的情形可以要求賣方賠償相應(yīng)的損失并承擔(dān)修復(fù)的費用；如果是新房的話，則在在5年的保修期內(nèi)，由開發(fā)商賠償相應(yīng)的損失并承擔(dān)修復(fù)的費用。
2、如滲水漏水的起因發(fā)生在房屋交付之后，二手房的情形下，如果合同沒有就之后漏水的問題進行約定，原則上賣方是不承擔(dān)責(zé)任的；新房的情況下，只要在5年保修期內(nèi)，責(zé)任均由開發(fā)商承擔(dān)。
3、如鑒定后確定房屋滲水漏水系房屋老舊等房屋本身的原因造成（因此處房子本身老舊，也明顯超過5年的房屋防滲漏保修期），且時間在房屋交付之后，除合同約定外，是需要買房者自行維修，無法追究任何人責(zé)任。
4、如鑒定后確定房屋滲水漏水是因為非房屋老舊的其他原因?qū)е�，而是樓上或其他鄰居所致，那么造成該原因的�?zé)任人需要就漏水的損失及修復(fù)承擔(dān)全部責(zé)任。
5、如鑒定后既有房屋本身的原因外也有其他原因，那么相應(yīng)責(zé)任人需要按照其責(zé)任比例進行賠償。
討論：你家在裝修時，遇到過類似情況嗎？一起來聊聊。
