我在下沙龍湖天街悅寶園買了四個(gè)月的早教班，只上了一個(gè)月，對(duì)方答應(yīng)退錢，但從6月開始一直拖到8月也沒(méi)退。后來(lái)又改成分期付款，可到了約定時(shí)間還沒(méi)有退。
打聽到類似的家長(zhǎng)還真不少，難道悅寶園真的要跑路了？
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19樓幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主：
我們是疫情那幾個(gè)月耽擱沒(méi)上課，然后現(xiàn)在要上幼兒園了，用不到了。對(duì)方一開始答應(yīng)退錢，拖到后來(lái)改分期付款，現(xiàn)在是不給退了，讓我們起訴。店長(zhǎng)非常淡定，好像啥也不怕。
同意退費(fèi)的聊天記錄
退費(fèi)協(xié)議
第一次分期最后一天她的答復(fù)
19樓幫幫團(tuán)多次撥打店長(zhǎng)的電話，都是無(wú)人接聽。
之前19樓幫幫團(tuán)也多次接到關(guān)于下沙悅寶園的求助維權(quán)，比如這個(gè)寶媽的爆料：
沒(méi)享受到服務(wù)就要扣一大筆錢！要求退款，銷售張口就說(shuō)先扣580元注冊(cè)費(fèi)，再扣7%的手續(xù)費(fèi)，要求拿出相關(guān)文件，銷售也沒(méi)拿出。還沒(méi)開卡就先扣一半，哪有這種事情。
當(dāng)時(shí)也沒(méi)告知現(xiàn)在所在的下沙龍湖金沙天街悅寶園將于2020年9月26日租期到期。7月中旬才被告知要搬，搬到隔壁商務(wù)樓東方銘樓。目前還在裝修，家里裝修過(guò)的父母都知道，裝修材料再好，甲醛這東西還是慌的，何況小孩才2歲。
于是19樓幫幫團(tuán)直接去了下沙悅寶園以及東方銘樓裝修現(xiàn)場(chǎng)：
個(gè)別家長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)
前臺(tái)沒(méi)人，19樓幫幫團(tuán)先和現(xiàn)場(chǎng)的幾個(gè)家長(zhǎng)聊了下：
現(xiàn)在都沒(méi)什么人管的，我們就是帶小孩子來(lái)玩。家長(zhǎng)們都知道悅寶園這邊9月份房租到期的事，那邊新裝修的大家不愿意去，都來(lái)退費(fèi)。我們也申請(qǐng)過(guò)退費(fèi)，人家也給申請(qǐng)，但就是不落實(shí)，錢退不到手上。
這期間過(guò)了好幾分鐘前臺(tái)還是沒(méi)有人，在現(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)的建議下，幫幫團(tuán)自助穿上鞋套到了里面的某個(gè)教室，正好里面有幾個(gè)老師正在準(zhǔn)備教學(xué)材料。
19樓幫幫團(tuán)表明來(lái)意后，有位老師出來(lái)說(shuō)話了：
周一周二是公休，所以店長(zhǎng)不在，店長(zhǎng)沒(méi)接電話可能是休息日也忙吧（幫幫團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)和老師確認(rèn)下了店長(zhǎng)電話無(wú)誤），你可以周三再來(lái)。具體情況我也不了解，就是有家長(zhǎng)來(lái)溝通的時(shí)候知道一點(diǎn)。我們是托班這邊的，托班的合同都是可以延期的所以家長(zhǎng)們都沒(méi)啥問(wèn)題。早教那邊的話，合同時(shí)間到了就是到了，不能延期，這都是總部的規(guī)定。所以可能會(huì)有些早教的家長(zhǎng)，來(lái)這邊溝通。我們9月20日會(huì)開始停課搬家，正好后面有個(gè)國(guó)慶假期，可能到假期之后再?gòu)?fù)課吧，具體措施我也不太清楚。
關(guān)于東方銘園具體裝修的地址，老師們都表示只知道在2樓，具體哪一棟不知道。
19樓幫幫團(tuán)直接殺到了東方銘園物業(yè)詢問(wèn)了一下：確實(shí)是有悅寶園的裝修備案，在1號(hào)樓2樓。
然而，當(dāng)幫幫團(tuán)來(lái)到裝修現(xiàn)場(chǎng)，驚呆了……
這是馬上要搬來(lái)的節(jié)奏？？？
現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有工人在裝修，門是開的隨時(shí)可以進(jìn)出，這一整層都是毛坯狀態(tài)，墻面地面都沒(méi)有弄，建筑材料還堆放著，還有個(gè)墻面打了大洞。
19樓幫幫團(tuán)再次來(lái)到物業(yè)求證：
1號(hào)樓2樓這一整層都是悅寶園的嗎？
是的，他們有裝修備案，在他們玻璃門上應(yīng)該也貼了。
他們確實(shí)在裝修嗎，今天怎么沒(méi)人？
前兩天還看到有人裝修，可能今天沒(méi)人，我們也不知道他們的裝修進(jìn)度，就是也許你上午還看到有人，下午又沒(méi)人。
現(xiàn)場(chǎng)還是毛坯的狀態(tài)，確信悅寶園9月20號(hào)要搬過(guò)來(lái)嗎？
真要弄可能一星期就弄好了，具體的我們也不知道，現(xiàn)在什么人都有。
有沒(méi)有其他家長(zhǎng)來(lái)看過(guò)？
有啊，有很多家長(zhǎng)來(lái)看的。
19樓幫幫團(tuán)再次多次撥打店長(zhǎng)電話皆為正在通話中，后續(xù)我們會(huì)持續(xù)跟進(jìn)……
你們有在悅寶園買課的嗎？如果9月20號(hào)搬到新裝修的場(chǎng)地，你們會(huì)把孩子送過(guò)去嗎？你們能接受裝修后多久送孩子去上課？如果因?yàn)橥Ｕn合同到期不給延期怎么辦？
19樓幫幫團(tuán)來(lái)幫你排難解憂啦！
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