12月18日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，出差入住浙江嘉興海寧一家酒店，凌晨時有個陌生男子站床邊說，房間怎么有人？當(dāng)時突然驚醒，看到一男子正盯著自己，直接嚇到失語。后續(xù)查看監(jiān)控才發(fā)現(xiàn)，該男子5進(jìn)5出女子房間。警方到現(xiàn)場詢問，酒店前臺回復(fù)給錯房卡了。
涉事酒店回應(yīng)稱，確實是房卡登記錯了，在跟女子協(xié)商，
但她要價五千到八千元，酒店只能賠償500元，沒有達(dá)成和解。
網(wǎng)友評論：太離譜，根本不是500塊可以解決的事！
新聞多看點
酒店房間被陌生人闖入的新聞時有發(fā)生，此前志玲就報道過相關(guān)新聞。
此前有游客反映，自己和朋友一行共3名女生入住甘肅張掖星程酒店，在凌晨卻遭遇陌生男子刷卡進(jìn)入房內(nèi)，認(rèn)為酒店存在嚴(yán)重管理問題。
9月14日晚，甘肅省張掖市甘州區(qū)商務(wù)局對此發(fā)布通報稱，多部門已成立工作組，對涉事酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其向游客誠懇道歉，涉事酒店已關(guān)停。9月15日中午，媒體致電該門店，工作人員表示已整改完畢。
涉事酒店
9月14日，甘州區(qū)商務(wù)局通報稱，針對“游客入住當(dāng)?shù)匦浅叹频�、凌晨遭陌生人刷卡進(jìn)房”一事，該區(qū)商務(wù)、公安、市場監(jiān)管等部門立即組成工作組，對涉事酒店開展調(diào)查。現(xiàn)已對涉事酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評教育，并責(zé)令酒店向游客誠懇道歉。9月14日下午，該酒店已關(guān)停整頓，對酒店管理服務(wù)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。
9月15日中午，媒體致電星程酒店事發(fā)門店，工作人員表示已整改完畢，目前已恢復(fù)客房預(yù)訂，“這種情況也不可能再發(fā)生了。”
11月，也有類似事件發(fā)生。
11月21日，莫先生告訴媒體，17日凌晨，他和女朋友入住了奈威L行政公寓酒店（深圳海岸城南油地鐵站店），到達(dá)酒店后，被告知此前預(yù)定的大床房售罄，他們接受建議辦理雙床房并入住。大約半個小時后，正當(dāng)莫先生和女友在床上休息時，兩名陌生男子突然刷卡闖入。
涉事酒店的雙床房
莫先生表示，因事發(fā)突然，他和女朋友當(dāng)時被嚇得全身發(fā)抖、發(fā)顫，身心遭受巨大傷害。
莫先生發(fā)布視頻稱，事發(fā)后因酒店方負(fù)責(zé)人遲遲不來，于是選擇報警。根據(jù)報警回執(zhí)單顯示，警方17日凌晨1時59分接到報警并出警。“酒店不但不處理，還一直讓我們休息。發(fā)生這樣的事情我們怎么睡得下去？”隨后酒店負(fù)責(zé)人到達(dá)，向警方陳述是前臺“搞錯房間”導(dǎo)致的。
媒體了解到，事發(fā)后轄區(qū)警方進(jìn)行了調(diào)解，酒店方面愿意道歉并賠償4晚住宿費(fèi)共計1236元。莫先生對此并不接受，他希望酒店正式認(rèn)可對他和女朋友造成的傷害，道歉并賠償精神損失費(fèi)5000元。由于雙方意見不一，調(diào)解未能成功。
“民警說這是民事糾紛，協(xié)商不成只能起訴。酒店說是員工的小失誤，可以給三倍賠償，這樣我們肯定無法接受。”莫先生說，這件事他要追究到底。
11月21日上午，媒體以顧客身份聯(lián)系事發(fā)酒店，工作人員稱確有此事發(fā)生，通過法律途徑來解決，并表示自己不是當(dāng)事人不清楚事發(fā)經(jīng)過。隨后，媒體表明身份再次致電該酒店，工作人員拒絕回應(yīng)此事。
據(jù)公開信息，深圳奈威L行政公寓酒店為高檔型酒店，于2023年裝修并開業(yè)，共有65間房。因該酒店設(shè)計裝修較為新穎，成為當(dāng)?shù)?ldquo;網(wǎng)紅打卡酒店”。
此消息引發(fā)不少網(wǎng)友熱議：有網(wǎng)友說，情侶住酒店，被人突然闖入，著實可怕，難道開門前不應(yīng)先敲門？恐思極恐，這酒店真不靠譜。
也有網(wǎng)友說，這個酒店管理有問題，如果是一個女的住，怎么辦？酒店沒有經(jīng)過顧客同意，就可以隨便打開賓館的房門嗎？
還有網(wǎng)友說，如果規(guī)定嚴(yán)，罰款重，相信就不會有那么多錯誤了，都會養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真反復(fù)確認(rèn)的好習(xí)慣。
你有遇到過類似的事情嗎？
該怎么解決？
歡迎評論區(qū)留言討論~
來源：19樓（my19lou)整理自南昌晚報、平湖在線、此前報道
