多抓魚和孔夫子舊書網(wǎng)曾經(jīng)是我的摯愛,很多二手書甚至絕版書都能在兩個網(wǎng)站上找到,現(xiàn)在孔夫子舊書網(wǎng)依舊穩(wěn),多抓魚就走遠了。
高價收購的斷版書,收到后發(fā)現(xiàn)是重印版,而且時間還顯示是2020年9月......
當然這還是小意思,重印當原版賣只能說是常規(guī)操作,多抓魚的翻車遠遠不止一次,之前就有網(wǎng)友吐槽過多抓魚的定價混亂,二手書比某貓某東某當?shù)娜聲假F。
原價16塊的兒童繪本,某東的最低價格是9.9
再來看看多抓魚的二手書價格(注意注意,這是二手書的價格)
先不吐槽多抓魚薛定諤的二手書評級標準,再怎么品相良好,二手書比新書還貴這是真把消費者當傻子了?
當然,平臺畢竟也是要恰飯的嘛,稍微賺一點也沒問題,萬一品相良好的二手書收購價就高呢?不過打臉這種事情,雖遲但到,這位網(wǎng)友又把這本“品相良好”的書放在多抓魚上估價。
看到價格的時候我還以為小數(shù)點標錯了......畢竟如果不是這位較真的網(wǎng)友,誰能想到多抓魚品相良好的二手書收購價只有賣出價的10分之1?
如果說這手“低價買進,高價賣出”的操作只是為了養(yǎng)活員工和平臺,我默默抱緊錢包也能把苦水往心里咽,但是接下來的操作就很難理解了。
某乎網(wǎng)友出口,在多抓魚購買了一本標有“全新”標簽的新書,拿到手之后發(fā)現(xiàn)幾乎每一頁都有印刷錯誤,也就是說,這本書有99%的可能是本盜版書。
當然這件事,多抓魚官方也及時給出了回應,先不說處理的結(jié)果,客服處理問題的態(tài)度確實是專業(yè),沒有推諉也沒有找各種借口和理由。
但是,這個回復里確實也有BUG,就像網(wǎng)友的靈魂質(zhì)問說的,二手書有理由說是審查失誤,全新的書難道不是集體采購的嗎?這怎么失誤?
然后這次事件最精彩的部分就來了!!
翻譯一下,多抓魚上標有“全新”標簽的書籍,并不是全新!一樣是從用戶手中收購的,只不過品相比良好更好,收購價格也更貴。
嚯,這就是舊詞新解的用法嗎,真刺激
大概這次差評真的對多抓魚的口碑有了影響,官方發(fā)布了道歉聲明后就對品相標準進行的修改,現(xiàn)在只有自營的圖書才會標有“全新”標簽,而全新書都是由出版社提供的,幾乎不可能出現(xiàn)盜版的情況。
在二手書平臺中,多抓魚的粉絲量是最高的,二手書籍的質(zhì)量也相對比較穩(wěn)定,就算如此還是會頻繁出現(xiàn)差評,究其原因還是因為二手書的監(jiān)管、質(zhì)量評定更難以把控,而二手書的品相評價標準也不可能滿足所有消費者的要求。
所以,雖然二手書回收二次售賣可以促進資源的互換、流通,而且性價比更高,有各種好處,還是有很大一部分人不能接受二手書置換。
so,簡單省事的新書和性價比更高的二手書你會怎么選擇?大家一般都會在什么平臺買書呢?
(圖源朋友圈、知乎)