“湖州的稽女士有輛北京現(xiàn)代轎車，5月份，車子掉進了水塘，稽女士說，車子在4S店停了四個多月，一直沒有修好。”
忘拉手剎
車子掉進水塘
稽女士：“5月19號的時候，我車子停在那里，一個不小心，自己掉到水塘里，滑到魚塘里去了，不是河里。
（手剎沒拉？）也忘了呀，我這個人， 就在那里掉下去了。”
事發(fā)時，稽女士在車里，她說，
車子下滑時，她趕緊打開車門。還好水塘水位淺，她及時從車里爬了出來。
四個多月沒修好？
配件一直缺貨？
后來，車子被拖到
德清嘉和汽車銷售服務有限公司修理。沒想到，這一修，就修了
四個多月。
稽女士：“車子如果兩個月給我修好了，我也沒話說，是我自己造成的事故，你放了這么久了。”
德清嘉和汽車銷售服務有限公司 王經理：“最主要是一個配件的問題。（什么配件？）儀表盤的線束，
這個線束廠家一直缺貨。”
稽女士這輛車是北京現(xiàn)代悅動逸行旅行版轎車，落地價大概在11萬左右。她說，一開始4S店的工作人員表示，
配件在8月26號可以到貨。
德清嘉和汽車銷售服務有限公司 王經理：“這個是一個預估的時間，8月26號，確實沒到，也跟客戶講了。”
稽女士：“他們賣車的沒跟我說，結果修車的說，你這個是限量版，好像是零件很少了，車子說停產了。”
德清嘉和汽車銷售服務有限公司 王經理：“（現(xiàn)在還有在生產嗎？）還有的呀，哪怕車子停產，配件都會供應的。”
王經理說，這個配件確實不好訂，經過多方溝通，
配件在9月8號左右送到店里，他們也抓緊對車子進行了修理。快修好4S店才說申請代步車？
稽女士心里不舒服
稽女士表示，這幾個月，她上班都坐公交，要轉兩趟車，很不方便，直到8月份，4S店才跟她提起代步車的事情，這也讓她心里很不舒服。
稽女士：“
他說要不給你申請個代步車，我說為什么不早說，貨快到了才跟我說，再一個，申請沒這么快，申請代步車，我是一個女人，沒買過車，不知道。”
德清嘉和汽車銷售服務有限公司 王經理：“涉及到三包的，確實有一個代步車的，這個我跟大姐再協(xié)商一下好了，之前的經理跟大姐怎么溝通，我還需要再了解一下看。”
王經理表示，目前，
車子已經基本修理好，預計在本周就能交車。德清嘉和汽車銷售服務有限公司 王經理：“等導航到了以后，因為一個導航是加裝的，免費給換一個新的，預計今天下午到，到時候到了裝一下，其它再試一下車，沒問題就可以交了。”
