想吃潮汕牛肉，眾點評搜索到這一家蕭山飛虹路奧體印象城5樓的牛焱，想著開在萬象城，應(yīng)該不會差，下完單去選調(diào)料，結(jié)果發(fā)現(xiàn)調(diào)料里有個蛆。
和工作人員說了下，他們也只是把蛆撈了出來，就當啥事也沒發(fā)生過一樣，對我們連個歉意的話也沒有。 果斷走人， 太夸張了， 一家賣食品的有蛆啊！！��！誰能接受！
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19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到樓主：
“我們當時發(fā)現(xiàn)這個蛆還是活的，叫來服務(wù)員他們也是一臉懵的你看看我我看看你，給不出理由解釋，最后也只是把蛆給弄出來就當做什么都沒發(fā)生了，要不是我拍了視頻，店家事后可能都不會承認吧。
看到這個蛆后我們也吃不下這個火鍋了，幸好當時鍋底和菜品都沒上，我們就直接走了。這個事情我們也不需要他們什么賠償，就是想要曝光一下他們的衛(wèi)生問題，一家知名品牌連鎖店食品衛(wèi)生竟然做的這么差勁，所以曝光出來讓大家避避雷。”
19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到牛焱鮮牛肉火鍋（奧體印象城店）：
“我們這邊根據(jù)當時的監(jiān)控視頻和向當時的服務(wù)員核實的的情況是，當時這倆位顧客是點了餐后來到了調(diào)料區(qū)，在沙茶醬里發(fā)現(xiàn)了疑似蛆后向我們服務(wù)員反饋這個情況，但當我們服務(wù)員正在轉(zhuǎn)身核實這個是否為蛆時這兩位顧客就離開了我們店了，我們就沒有機會解釋這個問題。
當天的服務(wù)員核實的情況是這個沙茶醬里那白白的一點并不是蛆，而是五仁醬，這應(yīng)該是在這顧客之前的其他顧客在調(diào)料的時候不小心弄下去的，從顧客發(fā)出的視頻里也可以看到我們沙茶醬旁邊放著的就是五仁醬。”
樓主最新反饋：
“本人聲明，有高清視頻。就是一條活蛆，店家在有視頻的情況下還不承認。就意味著根本不會去整改。 呼吁大家避雷。還說什么確認， 一眼就是一條活蛆狡辯說要確認，是侮辱大家的智商還是侮辱店員的智商？ 這樣態(tài)度店大家更應(yīng)該要抵制。”
幫幫團通過大眾點評了解到：
牛焱鮮牛肉火鍋在杭州是家開設(shè)了6家連鎖餐廳的品牌店，大眾點評提供的信息顯示，牛焱鮮牛肉火鍋店被標記為銀冠好店，人均消費111元，評分為4.0，各分店在杭州火鍋好評榜上也都名列前茅。但在評論板塊，早前便有食客評論表示，調(diào)料上有蟲子的衛(wèi)生問題。
你們有遇到過類似的情況嗎？又是如何解決問題的呢？
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我是19樓幫幫女團「草根姐姐阿慧」，熱情暖心，條理清晰，一團亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急，慢慢說~
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